Политика обработки персональных данных

Без юридического тумана: какие данные сервис собирает, зачем они нужны, кому передаётся ваша фотография и как удалить всё разом.

Редакция от 10 августа 2026 года · Действует для сервиса ozhivitphoto.com

1.

Кто оператор

Оператор персональных данных — администрация сервиса ozhivitphoto.com. Мы обрабатываем данные по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика распространяется на всё, что происходит на сайте ozhivitphoto.com: регистрацию, загрузку фотографий, оплату и переписку с поддержкой.

2.

Какие данные мы обрабатываем

  • Логин, который вы придумали при регистрации. Почту, телефон и настоящее имя мы не спрашиваем.
  • Хэш пароля. Сам пароль не храним и прочитать его не можем — поэтому у сервиса и нет восстановления доступа.
  • Фотографии, которые вы загружаете, и созданные из них видео.
  • Технические сведения о платежах: номер счёта, сумма, статус и дата. Данные банковской карты к нам не попадают — их обрабатывает платёжный сервис Lava на своей стороне.
  • Технические данные визита: IP-адрес, тип браузера и устройства, обезличенная статистика Яндекс.Метрики.
3.

Зачем они нужны

  • Оказать услугу: принять фотографию, создать видео, положить его в ваш личный кабинет и списать кредит.
  • Ответить в поддержку: найти аккаунт по логину и разобраться с проблемой.
  • Понимать, как работает сайт: сколько людей приходит и где сценарий ломается. Для этого достаточно обезличенной статистики.

Рекламных рассылок мы не отправляем, данные никому не продаём и в чужие рекламные системы не выгружаем.

4.

Кому передаются данные

Фотография передаётся сервису нейросетевой обработки fal.ai — исключительно для того, чтобы создать ваше видео. Ни для чего другого снимок не используется: мы не публикуем его в галерее примеров, не показываем в рекламе и не передаём третьим лицам.

Платёж проводит сервис Lava: он принимает оплату на своей стороне и сообщает нам только результат — оплачен счёт или нет.

Обезличенную статистику посещений собирает счётчик Яндекс.Метрики: он видит поведение на сайте, но не ваши фотографии и не содержимое кабинета.

Кроме перечисленного, данные передаются только в случаях, когда этого прямо требует закон.

5.

Сколько мы храним данные

Исходную фотографию сервер не хранит: она удаляется с сервера сразу после того, как передана в обработку нейросети.

Аккаунт и готовое видео хранятся, пока существует аккаунт, — то есть до вашего запроса на удаление.

Сведения об оплатах храним в сроки, которые закон устанавливает для документов о расчётах, даже если аккаунт уже удалён. Готового видео это не касается — оно удаляется вместе с аккаунтом.

6.

Как удалить свои данные

Напишите на ozhivitsup@yandex.kz, укажите логин и попросите удалить аккаунт. Мы удалим аккаунт, загруженные фотографии и созданные видео.

Удаление необратимо: восстановить ролики после него нельзя, поэтому сначала скачайте то, что хотите сохранить.

7.

Cookie

Сервис ставит одну техническую cookie — она хранит вашу сессию, чтобы вы не выходили из аккаунта при каждом переходе. Без неё вход невозможен.

Счётчик Яндекс.Метрики ставит собственные cookie для обезличенной статистики. Их можно запретить в настройках браузера — сайт продолжит работать.

8.

Ваши права

По 152-ФЗ вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать уточнить неточные, отозвать согласие на обработку и потребовать удаления.

Для любого из этих действий достаточно письма на ozhivitsup@yandex.kz — отвечаем в течение суток.

9.

Согласие на обработку

Регистрируясь на сайте и загружая фотографию, вы даёте согласие на обработку данных на условиях этой политики. Отозвать согласие можно письмом — см. пункт 6.

10.

Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице, её дата указана в шапке документа. Действующей считается опубликованная здесь версия.

11.

Контакты оператора

Почта: ozhivitsup@yandex.kz. Телефон: +7 705 960 28 51. Другие способы связи — на странице Контакты.